Welke HR-taken zijn geschikt voor AI?
Niet alle HR-taken zijn geschikt voor automatisering. AI werkt goed voor repetitieve, gestructureerde taken: cv-screening op basis van criteria, het plannen van afspraken, het opstellen van standaard HR-documenten, het beantwoorden van veelgestelde vragen van medewerkers en het onboarding-proces structureren. Taken die mensenkennis, empathie of juridisch inzicht vereisen blijven mensenwerk.
CV-screening automatiseren
Met tools zoals n8n of Make kun je een workflow bouwen die binnenkomende sollicitaties verwerkt: het cv wordt ingelezen, een LLM (Claude of GPT-5) beoordeelt de kandidaat op basis van jouw criteria, en de kandidaat krijgt automatisch een ontvangstbevestiging. Dit bespaart 2 tot 4 uur per week voor teams met regelmatige vacatures. Let op: gebruik AI alleen voor eerste filtering, niet voor de uiteindelijke beslissing.
Onboarding workflows automatiseren
Een nieuwe medewerker heeft in de eerste week tientallen kleine taken nodig: toegang aanvragen voor systemen, formulieren invullen, introductiegesprekken plannen. Dit kun je grotendeels automatiseren met een onboarding-workflow in n8n of Make. Trigger: nieuwe medewerker aangemaakt in HR-systeem. Acties: aanmaken accounts, versturen welkomstmails, plannen introductie-meetings, genereren van gepersonaliseerde onboarding-documenten via AI.
GDPR-aandachtspunten
Sollicitantendata is gevoelig en valt onder de AVG. Zorg dat je sollicitanten informeert dat AI gebruikt wordt in het selectieproces. Verwerk persoonsgegevens niet via AI-services die data gebruiken voor modeltraining (gebruik API-versies, niet consumentenproducten). Bewaar cv-data niet langer dan noodzakelijk. Leg de beslissing altijd vast: AI adviseert, een mens beslist.