01 Klantenservice
Slimme triage
Gesprekken krijgen automatisch een onderwerp en prioriteit en gaan naar de juiste inbox.
Support & Sales
Live chat + helpdesk met native AI-bots (Fin). API beschikbaar voor custom flows. Koppelt prima met n8n/Make voor triage en follow-up.
Voor het MKB
Drie workflows die een klein team in een paar dagen werkend krijgt. Begin met één, meet wat het oplevert, en bouw dan door.
Gesprekken krijgen automatisch een onderwerp en prioriteit en gaan naar de juiste inbox.
Nieuwe klant zonder activiteit na een week? Er gaat een persoonlijk bericht met de volgende stap.
AI vat wekelijks terugkerende klachten en wensen samen voor je productteam.
Je eerste stap
Begin met triage via de API. Zet Fin pas live als je helpcenter-artikelen op orde zijn.
Let hierop
Fin rekent per opgelost gesprek. Reken je volume door voordat je het breed aanzet.
API beschikbaar, goede docs, werkt met n8n, Make of Zapier.
Een tool kiezen is het makkelijke deel. Bepaal eerst welk proces je aanpakt en hoe je het resultaat meet.